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Bella
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Olá, pessoal,

 

Esperamos que sua semana e suas empreitadas de ensino estejam indo bem! 

Hoje, temos o prazer de apresentar duas atualizações que nossa equipe de experiência do instrutor lançou recentemente para facilitar a criação e o gerenciamento dos seus cursos.

 

  1. Movimentar seção no editor da grade curricular

Historicamente, para mover uma seção inteira na grade curricular do curso você precisava mover individualmente cada componente dela. Para instrutores com muitos itens na grade curricular de um curso, isso poderia ser um processo frustrante e demorado.

Agora, quando você movimenta uma seção, as aulas que fazem parte dela acompanham a ação. Basta arrastar o cabeçalho da seção para o novo local. Quando você soltar, as aulas que fazem parte dela vão aparecer.

 

  1. Função de voto a favor no painel de perguntas e respostas

Agora você pode ver os votos a favor dos alunos no seu painel de perguntas e respostas, adicionar ou remover seus próprios e classificar perguntas pelo número de votos a favor que elas receberam. 

Os alunos deixam o voto a favor nas perguntas uns dos outros quando têm o mesmo problema da pessoa que fez a pergunta da primeira vez, ou quando a pergunta contém bons insights sobre o material do curso. Esperamos que poder ver e classificar por número de votos a favor possa ajudar você a priorizar as perguntas mais importantes e entender melhor onde seus alunos têm dificuldades. 

 

Como sempre, queremos ouvir sua opinião! Experimentem um desses novos recursos e nos contem o que vocês acharam nos comentários.

 

Continue ensinando,

Equipe da Comunidade Udemy 

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Bella
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Olá instrutores,

 

A ideia de encontrar seu trabalho duro disponível em uma plataforma de terceiros é frustrante e esta é uma preocupação que Udemy leva a sério. Queremos aproveitar esta oportunidade para compartilhar algumas informações sobre como têm sido os esforços da Udemy para combater a pirataria até o momento.

 

Em um esforço contínuo para combater a pirataria, como muitos já devem estar cientes, expandimos nossa parceria com um novo fornecedor antipirataria, o Corsearch. Através desta parceria, qualquer instrutor pode chegar até Corsearch se descobrir que seu(s) curso(s) está(ão) sendo oferecido(s) em plataforma(s) de terceiros sem sua permissão. Os instrutores podem preencher o Formulário de Denúncia de Pirataria. Ao receber o relatório de pirataria do instrutor, a Corsearch arquivará um aviso legal chamado "takeedown notice" para os principais mecanismos de busca como Google, Yahoo e Bing para impedir que o tráfego chegue ao conteúdo pirateado. A remoção dos links piratas dos mecanismos de busca permite que os futuros estudantes sejam apontados para publicações legítimas na Udemy ou em seu próprio site.

 

Embora os cursos específicos elegíveis para o programa variem com o tempo, tal como antes, temos um Programa de Detecção de Pirataria que é projetado para garantir cobertura global para os cursos que são exclusivos da Udemy e são os cursos pagos com maior tráfego na Udemy. Com a Corsearch, aumentamos a cobertura de nossos cursos ainda mais do que antes! Se você não tem certeza se seu curso está ou não coberto por nosso atual Programa de Detecção de Pirataria ou gostaria que revisássemos sua elegibilidade no programa, por favor, entre em contato conosco pelo e-mail piracy@udemy.com e teremos prazer em ajudá-lo.

 

A Corsearch irá proativamente e regularmente monitorar os principais mecanismos de busca para quaisquer versões piratas de seu(s) curso(s) Udemy, e enviará avisos de remoção em nome do instrutor se as versões piratas do(s) curso(s) Udemy forem encontradas nos principais mecanismos de busca. Para saber mais sobre o Programa de Detecção de Pirataria ou as medidas de pirataria que estamos aplicando atualmente, consulte os artigos de nosso Centro de Ajuda e a Política de Propriedade Intelectual.

 

Esperamos que estas informações ajudem a entender melhor os passos que estamos atualmente tomando para combater a pirataria. Agradecemos seu contínuo feedback e apoio de todos os nossos alunos e instrutores. Não hesite em nos contatar diretamente em piracy@udemy.com com quaisquer perguntas adicionais que você possa ter - a equipe ficará mais do que feliz em ajudá-lo.

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Giuliana Caliri
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Não importa se você está começando agora ou se já faz parte da Udemy há muitos anos, a criação de cupons é uma parte importante da estratégia promocional de qualquer instrutor. Com isso em mente e para atender às solicitações que recebemos de vocês, temos o prazer de lançar uma nova ferramenta de criação de cupons, que vai facilitar a criação do seu público-alvo e o gerenciamento dos seus negócios na Udemy.

Com essa nova ferramenta, você poderá criar cupons para vários cursos com o upload de apenas um CSV. Além disso, é possível agendar seus cupons para ativação em qualquer dia do mês atual, bem como revisar todos os cupons ativos e agendados. Para saber mais sobre esse recurso, leia esta publicação ou assista a este vídeo de demonstração (apenas em inglês).

 

 

LeonorCollor
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Olá, pessoal,

Já se passaram alguns meses desde que falamos sobre o Plano Individual, nosso piloto de assinatura para consumidor. Nesse tempo, continuamos testando, pesquisando e aprendendo muito sobre a maneira como as assinaturas se encaixam no marketplace da Udemy. Nossa equipe de assinaturas preparou uma atualização no Teaching Center para falar um pouco mais sobre o que aprendemos e quais são os planos futuros. Continuem lendo se vocês quiserem saber mais sobre…

  • Qual é a diferença entre assinantes e compradores
  • Como planejamos evoluir a orientação para marketing e alunos no Plano Individual
  • Alguns dos investimentos que planejamos fazer para melhorar a experiência de assinaturas para o instrutor

Como sempre, se vocês tiverem dúvidas ou feedback sobre essas atualizações, adoraríamos ouvir aqui na Comunidade.

Enquanto isso, temos uma pergunta para vocês!

Como vocês mantêm seu público-alvo motivado para continuar estudando? Pode ser algo que vocês fazem usando as ferramentas existentes da Udemy, ou algo que vocês gostariam de poder fazer na Udemy, mas ainda não é possível. Vamos levar suas respostas à equipe de assinaturas, conforme eles continuam desenvolvendo o roteiro para o Plano Individual.

Giuliana Caliri
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A partir de hoje, você poderá agendar seus cupons de curso com antecedência dentro do mês atual.

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Bella
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Olá, pessoal,

 

Com o ano passando a todo vapor, queremos ressaltar uma atualização que acabamos de publicar no Teaching Center sobre nossas práticas de precificação global. Se isso não parece muito interessante para você, veja um resumo:

 

  • Conforme anunciamos na Comunidade em dezembro, vamos atualizar os preços em lira turca para compensar a recente inflação naquele mercado.
  • Nos próximos meses (e continuamente), também vamos fazer pequenos ajustes em outros mercados globais para compensar fatores como variação da moeda e alinhamento com o preço em dispositivos móveis.
  • Vamos atualizar nossa documentação sobre os preços mínimos do mercado para esclarecer o verdadeiro preço mínimo nos diferentes mercados pelo mundo.

Também sabemos que vocês querem saber mais sobre as melhorias que estão vindo por aí na ferramenta de cupom do instrutor. Prevemos o lançamento da primeira dessas mudanças (o pré-agendamento de cupons) em fevereiro. Vamos avisar quando nos aproximarmos do lançamento.

Em caso de dúvidas, basta falar com a gente!

 

-Bella e a equipe da comunidade

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Giuliana Caliri
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 O período de declaração de imposto de renda está chegando nos EUA. Saiba mais sobre os formulários que você vai receber da Udemy como parte desse processo.

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MaxSandy
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Olá, pessoal,

 

Recentemente, anunciamos que protocolamos uma declaração de registro indicando nossa intenção de conduzir uma oferta pública inicial (IPO). Os instrutores tiveram um papel fundamental para nos ajudar a alcançar essa conquista. Por isso, planejamos reservar 5% das ações que pretendemos vender como parte da nossa IPO para instrutores elegíveis, que terão a opção de fazer a aquisição por meio de um Programa de ações direcionadas.

 

Estamos disponibilizando esse programa para instrutores da Udemy que:

 

Tenham pelo menos 10 alunos inscritos

Estão em dia com nossa equipe de Confiança e segurança

Têm o formulário fiscal ativo em arquivo

Residem em um país que permite a participação nesse tipo de programa

 

Alguns países limitam o número de pessoas que podem ser convidadas para programas desse tipo. Em países com participação limitada, a prioridade dos convites será determinada pelos ganhos totais na Udemy.

 

Se você se encaixa nesse grupo, receberá um e-mail em breve com mais informações sobre o programa. Esse programa é completamente opcional, e você não precisa participar para continuar lecionando na Udemy. Embora você possa conversar sobre sua decisão de participação com outros instrutores, estamos passando por um período de silêncio obrigatório, em que não podemos permitir discussões sobre a IPO na comunidade oficial de instrutores. Sendo assim, vamos desativar os comentários neste post e continuaremos arquivando quaisquer posts sobre o processo de abertura do capital.

 

Para saber mais sobre o Programa de ações direcionadas, incluindo os critérios específicos de qualificação, leia mais no Teaching Center.

 

Independentemente de você ser elegível ou não para o programa, ou se você leciona para 10 ou 10.000 alunos, agradecemos por ter nos escolhido como seu parceiro para compartilhar conhecimento com o mundo.

 

Continue ensinando,
Chrystie e a Equipe de Instrutores da Udemy

 

De acordo com as Regras 134(b)(1) e 134(d) do Securities Act de 1933, conforme alterado, observe o seguinte:

Uma declaração de registro relacionada a esses títulos foi protocolada junto à Comissão de Valores Mobiliários, mas ainda não entrou em vigor. Esses títulos não podem ser vendidos nem receber ofertas de compra antes do momento em que a declaração de registro entrar em vigor. Este comunicado não constitui oferta de venda ou requerimento de oferta para compra, assim como não haverá venda desses títulos de qualquer forma onde tal oferta, requerimento ou venda seja ilegal antes do registro ou da qualificação nos termos das leis de segurança de qualquer estado.

Nenhuma oferta de compra dos títulos será aceita e nenhuma parte do preço de compra será recebida até que a declaração de registro tenha entrado em vigor. Tal oferta poderá ser revogada ou anulada, sem obrigação ou compromisso de qualquer espécie, a qualquer momento antes do aviso de sua aceitação apresentado após a data efetiva. Uma indicação de interesse em resposta a este comunicado não implicará em obrigação ou compromisso de qualquer espécie.

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Giuliana Caliri
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Após testes e o feedback de todos vocês, vamos fazer algumas mudanças para melhorar o sistema de cupons.

Estamos em outubro, o que significa que vocês já devem estar pensando em lançar conteúdo novo, promover o que já publicaram e se preparando para ter sucesso na Black Friday e depois.

Como sabemos que vocês já estão planejando seus cupons para novembro, queremos anunciar algumas atualizações no sistema de cupons que serão implementadas em breve. Desenvolvemos essas mudanças após conduzir análises, realizar testes e analisar feedback para entender melhor como os alunos e instrutores usam os cupons. 

Veja o que descobrimos:

  • Cupons gratuitos podem ser valiosos para alunos e instrutores quando usados de maneira cuidadosa e direcionada, mas…
  • Cupons gratuitos "virais" tendem a não receber muito engajamento de alunos nem trazer benefícios ao instrutor, e podem até dificultar a entrada de novos instrutores
  • Hoje, a criação de cupons é trabalhosa e demorada (como vocês nos disseram várias vezes)

E veja o que vai mudar:

  • No fim deste mês, planejamos substituir o cupom gratuito "Ilimitado" por um cupom gratuito "Aberto", que tem um limite de resgate menor, mas uma janela maior.
  • Como parte dessa mesma mudança, planejamos substituir o cupom gratuito "Limitado" por um cupom gratuito "Direcionado", que pode ser resgatado por mais pessoas.
  • No começo de 2022, planejamos lançar uma ferramenta de upload em massa para criação de cupons, que permitirá criar cupons para vários cursos em um só lugar. Ela também permitirá programar a ativação de cupons em uma data/hora no futuro.

Essas mudanças foram desenvolvidas para incentivar um uso mais cuidadoso de cupons gratuitos e para facilitar o gerenciamento de todos os tipos de cupons em diferentes cursos.

Para saber tudo, incluindo mais informações sobre a pesquisa que motiva essas mudanças, continue lendo no Teaching Center.

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Bella
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Estamos animados em compartilhar uma atualização sobre o aplicativo móvel da Udemy. Agora, os alunos podem fazer o download de seus certificados de conclusão diretamente no aplicativo. Antes, isso só podia ser feito em um computador.

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CarlosN
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Na Udemy, estamos trabalhando para oferecer mais ferramentas e melhorar a segurança da conta para instrutores, e temos o prazer de informar que a autenticação multifator (MFA) será implementada nas próximas semanas. Muitos instrutores pediram essa segunda camada de proteção e estamos empolgados em poder oferecer esse recurso adicional de segurança.

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Bella
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Hoje, protocolamos uma declaração de registro junto à Comissão de Valores Mobiliários (SEC) dos Estados Unidos com uma proposta de oferta pública inicial (IPO).

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CarlosN
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Como parte dos esforços contínuos para ajudar os/as estudantes a encontrar e se inscrever nos cursos, vamos fazer algumas atualizações no nosso sistema de classificação dos cursos.

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Bella
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Em 6 de agosto, a Udemy fará manutenção e testes de rotina. Veja o que você precisa saber.

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MaxSandy
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Hoje mais cedo, você recebeu um e-mail sobre algumas atualizações da Política de Promoções  que entrarão em vigor em 4 de novembro de 2020. Embora algumas dessas mudanças já tenham sido anunciadas, queremos garantir que você tenha a chance de ler mais sobre elas e tirar quaisquer dúvidas.

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MaxSandy
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Olá, pessoal,

 

Conforme a Udemy dá as boas-vindas a cada vez mais cursos e alunos, a maneira como organizamos todo o conteúdo é cada vez mais importante. Periodicamente, fazemos atualizações na "taxonomia" do site, que é a maneira como categorias, subcategorias e temas são organizados. Essas atualizações são feitas com base nos padrões da indústria, em tendências na criação de conteúdo e no comportamento do aluno, bem como em feedback dos alunos e dos instrutores.

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MaxSandy
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Apesar de todos os desafios desse ano, instrutores incríveis como você se reuniram para ajudar novos alunos de todos os lugares a ter sucesso por meio do aprendizado online. Nossa equipe tem trabalhado muito para garantir que toda a comunidade receba suporte e para manter a plataforma da Udemy em funcionamento durante níveis de tráfego que quebraram recordes e altos índices de inscrições.

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MaxSandy
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Em julho, anunciamos que íamos lançar uma série de experimentos e atualizações no nosso sistema existente de reembolso. 

 

Os reembolsos são uma parte importante da Udemy. Eles oferecem aos alunos a possibilidade de explorar o aprendizado online, a plataforma da Udemy e novos instrutores, tudo sem correr nenhum risco. Com base nos nossos dados de pesquisa com o usuário, a política de reembolso da Udemy tem um impacto considerável na confiança do aluno e na intenção de comprar um curso. Isso é válido para alunos novos da Udemy e alunos existentes que ainda não têm certeza de que um instrutor ou curso é a melhor opção para a meta de aprendizado deles. Enquanto nossos dados mostram que a maioria dos alunos da Udemy nunca solicita um reembolso, os estudos das pesquisas com usuários mostram que a política de reembolso aumenta a confiança nas compras dos alunos. 

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MaxSandy
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Olá, pessoal,

 

Alguns de vocês já devem ter recebido um e-mail sobre um problema que foi resolvido recentemente e que afetava o sistema de atribuição da Udemy. Queremos falar um pouco sobre o problema e as medidas que tomamos para corrigi-lo.

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MaxSandy
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Nas novidades da Udemy do mês de maio, compartilhamos que estamos trabalhando em melhorias no sistema de reembolso em 2020. Nos próximos meses, vamos lançar uma série de experimentos e atualizações no nosso sistema existente de reembolso.

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MaxSandy
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Olá, pessoal,

 

Conforme a Udemy continua crescendo para atender mais alunos e novas regiões do mundo, estamos fazendo algumas atualizações nas nossas políticas de conteúdo. Elas incluem mudanças ou esclarecimentos sobre temas restritos, conteúdo com direitos a rótulos privados e conteúdo para alunos mais jovens. Leia mais no Teaching Center.

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MaxSandy
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Sabemos que pode ser difícil encontrar o momento certo para estudar. Por isso, criamos os lembretes de aprendizado, um novo recurso do aplicativo móvel que permite aos alunos definir lembretes na frequência e no horário que eles preferirem estudar. Definir um lembrete é uma ótima maneira para manter os alunos motivados e no caminho certo para finalizar os cursos e alcançar metas. Eles podem escolher os dias da semana e horários do dia para receber lembretes direto no telefone. 

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